地板新风尚 ——专访北美枫情市场中心负责人王欢

2025-06-04

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全篇采访共2522字，阅读大概需要5分钟。文末附有视频专访。

韬客ᵀᴬᴸᴷ | 渐进式创新升级多维度打造核心竞争优势 ——专访北美枫情市场中心负责人王欢

文章来源：优居视界

在这个充满变革的时代，家居行业也在不断地追寻创新和发展，北美枫情作为一家始终走在市场前沿的品牌，凭借多年来的敏锐直觉和丰厚经验，持续修炼内功，多维度打造核心竞争力，不断稳固着以全面优势屹立于行业的地位。

为了深入了解行业的动态和趋势，本期《韬客ᵀᴬᴸᴷ 》栏目有幸邀请到北美枫情市场中心负责人王欢进行专访。王总对行业有着独特而深刻的见解，提出在当前竞争激烈且消费需求不断变化的市场环境中，品质的坚守与渐进式的创新是企业发展的核心动力。

近几年，受房地产市场动荡以及消费群体年轻化等多重因素的影响，家居行业面临着前所未有的大变革。精准洞察市场环境的变化是企业必修的功课，充分考量市场之后，北美枫情进行了工作量巨大的产品体系的迭代升级，同时完成了产业结构的调整，在前景更加明朗的赛道上大步前行。

或许过去的道路不一定正确，但是及时停下脚步转换方向，就一定是在进步。正如王总所言，北美枫情对于进一步的发展早已经有了清晰的决策与部署。期待北美枫情坚守高标准质量产品的底线，不断升级设计和技术，充分适应不断变化的市场环境，积极拥抱更广阔的未来。

以下是采访实录：

【记者】：今年，北美枫情在产品及市场领域有哪些创新成果？能否分享一下技术亮点？

【王欢】：其实家居行业比较特殊一点，可能没有办法像手机行业一样，做到一个颠覆性的创新，这个行业更多的创新可能都是渐进式的。今年，北美枫情在地板产品端，相应做了一些比较大的改变。但是对我来说不算很革命性的技术创新，更多的创新其实在营销业务模式方面。

前疫情时代，整个市场环境较好，大家都在做相应的品类扩充，特别是单品类的企业，纷纷往全屋定制或者整装领域发展，大家一致认为这是未来最优质的赛道。经过疫情三年，包括疫情后两年，大家渐渐会发现随着房地产市场的动荡，很多企业都很困难，也算是遭受了市场的毒打，因此也在做相应的调整，今年，北美枫情也在营销层面上做了品牌端的一些调整。

在业务模块层面，北美枫情创新性提出了一个叫“东骨西韵”的概念，目前我们全系列的产品，都做了从技术层面到品牌生产层面的提升，这就是北美枫情今年最大的一个动作。

【记者】：进行业务范围的调整是出于怎样的考量？未来是否会专攻地板和木门赛道？

【王欢】：确实，我们对外宣布暂时暂停了C端的定制业务，确实企业也是这么打算的。我刚才也提到了，在疫情之前大家拼命地做加法，但实际这条道路正不正确，我觉得有待时代去考量，时代去验证。

这几年，北美枫情做了一些比较深入的思考和探讨，暂时去做这样的一个举措，是想更加聚焦于北美枫情真正的核心能力、核心的抓手，把自己的最擅长的一个产品领域发挥到极致，所以才有这样的举措和变化。

今年，其实我们还进行了全地板和全木门体系的产品更名和产品迭代，所有的产品进行新一轮的迭代升级。这个决策不是很多企业都能做到的，因为对于经销商的体系，包括线上的一些体系，要做的变化工作很大，但是北美枫情依然去做了，可能以前的那些道路不一定正确，但是如果你停下来，重新换一个方向就是进步，个人是这么认为的。

【记者】：全体系的升级对于品牌和消费者分别有什么意义？能否简单阐述一下！

【王欢】：这个分两块，从品牌端来说，我个人认为有三个维度，更加清晰的品牌感知，更加有逻辑的产品体系，还有更加有条理的产品淘汰与更迭机制，这三块对企业都非常重要。

对于消费者，企业想要传达的品质感知，同步的能够有更多的了解，特别重要的一点，现在的消费者越来越多的都是90后、95后，甚至00后，更多的是Z世代的消费者。对于他们来说，特别是家居类产品，技术、材质、工艺，依然很重要，但是他们崇尚颜值即正义，品牌的价值观，这种情绪价值对他们来说更重要。所以我们也想在塑造相应的品牌感知的基础之上，寻找消费者与品牌的价值共振，真正去理解消费者，考量消费者真正需要的是什么。

产品的技术、材质、工艺、环保等等，这些东西是底线，北美枫情依然会去做并且把控着非常高的标准，但在更深层次上面，我们去思考这个问题，这也是我们基于当下环境中，去做这么大的变化很重要的原因。

【记者】：您认为北美枫情最突出的特点是什么？在同类型品牌中有怎样的竞争优势？

【王欢】：北美枫情的竞争优势其实挺多维度的，前面也提到，在家居行业里面可能没有一个很核心化的差异性的内容，毕竟家居行业发展这么多年，其实各个企业都有一些产品类的核心抓手，但是让消费者特感到特别明显的区隔的差异性，我个人觉得没有。

北美枫情之所以能够屹立这么多年，是有相应特殊维度的优势的。首先，我们作为一家港资企业，在相应的管理和生产上面，和普通的民营企业有很大的区隔，高层经常说北美枫情是一家很守规矩的企业，所以在各个方面，不管是风险把控，还是生产管理，包括职能管理等等层面，北美枫情是一家非常符合现代化、国际性的企业，因此，消费者可以对北美枫情比较放心。

其次，在相应的产品层面，说句不太自谦的话，我觉得还是比较具有国际视野的，不管是定制柜、木门，或者地板，我们所运用的材质、工艺，甚至花色，都是比较TOP级别的，也能够更多的代表优秀的审美，是能够让消费者喜欢，特别让未来的年轻消费者，甚至Z世代喜欢的这些东西，这是北美枫情在产品层面上的一个优势。

第三点，北美枫情在技术层面上还是有独特优势的，就拿地板产品来说，我们的烟熏产品就有很大的特色，基于刚才提到的北美枫情提出的“东骨西韵”的概念，做了相应的产品研发准备，明年可能会全面推出，这是一个技术层面上的创新，可能是其它厂家、优秀的同行们没有办法去实现的。

具体的产品还没有发布，这一点先卖个关子吧。明年我们还有很多的动作，也是结合“东骨西韵”的概念，以及更早之前北美枫情提到的苏轼美学概念，当然这也是“东骨西韵”涉及哲学的一部分，我们的美学大师李泽厚先生提出一个概念，其实就是去繁就简，返璞归真这样一个理念。我们也一直践行着这个理念，相应的设计层面是没有办法让消费者很直观的理解的，但是可以借助目前的媒体、自媒体去传播。

越来越多年轻消费者，除了了解产品本质之外，更多想了解企业到底有多少的内涵，能不能跟他们有相应价值观的认同，我觉得这些设计层面、深层次的东西，消费者如果能够抓取到，对于销售，甚至是市场营销，都有非常大的帮助。